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オンキョー（旧：ソーテック）

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オンキョー（旧：ソーテック）


SOTECのWEB販売サイト　ソーテックオンラインショップ

＊現在は、オンキョーダイレクトになりました。

2008年の9月1日に　オンキヨーに吸収合併されたソーテックですが、ＰＣブランドは存続されました。
個人的には合併によって品質が向上することを願っています。
がんばれ「ソーテック」ブランド！！

＊ソーテック関連の表示が、オンキョーに変更されていない為、表現が紛らわしくなっております事をお詫び申し上げます。


ソーテックオンラインショップ
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ご利用可能なお支払方法

  • 銀行振り込み
    振込み手数料は購入者負担
  • 代引き
    商品着荷時にお支払いいただきます。
お支払い代金（税込）うち代引手数料（税込）
30,000円まで315円
100,000円まで840円
200,000円まで1,050円
300,000円まで1,260円
  • 商品代金、配送料、代引手数料の総合計額に対して表示金額が適用されます。
  • 1回のご注文あたり30万円以上の場合はお取り扱いできません。
  • 周辺機器などを同時購入されたとき、商品のお届け時期が別々になる場合がありますが、代金のお支払いはPC本体お届けの際に一括で頂戴します。
  • 周辺機器のみを購入される場合、代引きを適用できない商品があります。その場合は支払い方法選択画面で選択が不可になっております。
  • 離島など一部の地域は代引き決済をご利用いただけません。
  • クレジットカード（VISA・Master・JCB・AMEX・ダイナース）
    ご利用者本人名義の下記のクレジットカードのみ、ご利用いただけます。
    カード名、名義人、会員番号、有効期限等をご確認の上、お申し込みください。また、インターネット上からの入力ではSSL(暗号化技術)により、お客様の重要な個人情報を保護しています。
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購入後の問い合わせ

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技術的な質問・操作方法など　

詳しくは、こちらのテクニカルサポートのご案内をご覧ください。

テクニカルサポート

無償サポート期間
製品購入後1年間です。それ以降は、スポットサービスとなり1件単位で有償になりますので、無償期間のうちに無償サポートを利用したほうがお得です。＊アウトレット製品の無償サポート期間は3ヶ月。

  • 電話サポート
    0570-001134 （ナビダイヤル）または 045-330 -1111
    • 受付時間 月～日・祝日　9:30～18:00

      電話は、15：00以降がつながりやすいようです。

  • スポットサポート
    無償サポート期間が終了したあとの有償サポートです。（電話・フォームメール）
    1案件単位で料金が発生して、支払いはクレジットカードのみ有効。
  • フォームメール
    専用フォームから、質問を受け付けてくれるメールサポートです。
    Q&A検索で問題が解決できればそれで良しですが、それで解決できない場合はフォームメールで質問できます。無償サポート期間が終了した場合は有償になります。
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故障や修理など　

詳しくは、こちらの修理のご案内をご覧ください。

  • 特急修理（持ち込み）
    通常の持込は後日返却ですが、特急修理はその場で修理してくれます。最短で60分後に返却されます。

    土曜日は、混雑するので受付～修理完了まで、通常より時間がかかる場合があるようです。

リペアオンデマンド・サポート

  • オンサイト修理サポート
    SOTECのサポートスタッフが地域限定で自宅に訪問してその場で修理するサービス。
    • 訪問可能な日時
      • 曜日： 月～金曜日(祝日を除く)
      • 時間： 9:00～17:00まで
  • 延長保証
    標準の保証期間では不安な方には、延長保証サービスがあります。
    パソコン購入時に延長保証期間を選択できます。



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