| パソコン選びの味方 | パソコン選びのコツやパソコンメーカーの評判など、PC初心者から買い替えを検討されている方にも役立つ情報を記載。

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デル

世界最大の直販専門のメーカーのDELLは、在庫を持たないで注文が入ってから生産するBTO（受注生産方式）スタイルが特徴です。常にキャンペーンを実施しているので、上手に利用すれば表示価格よりも安く購入することもできます。

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  • 個人向けノートPC Inspiron シリーズ
  • おすすめパッケージ構成など、 デルではおとくなキャンペーン実施中！ 是非活用しましょう。

• Vostroシリーズ・Latitudeシリーズ・PrecisionシリーズそしてXPSシリーズは、ビジネスに最適な 企業のお客さま向けノートブック です。それぞれの機種の比較データも見られます。
  • Optiplexシリーズは、 企業のお客様向けデスクトップ です。
  • DELLのタワーサーバ PowerEdgeシリーズ です。

• その他のDELL
  • デルのPCをお使いの方なら、 デル液晶モニタシリーズ が、最適です。
  • デルの ソフトウェア＆周辺機器 のコーナーです。

製品ご注文前のお問い合わせ先

ご利用可能なお支払方法

• 現金前行振込(前払い)
  • ＤＥＬＬへの入金確認ができた時点で正式受注となり、生産に入る。
  • 入金はご注文後5日以内。5日以上経っても振込がＤＥＬＬで確認されない場合は正式受注ができかねる場合もある。
  • 振込手数料は購入者の負担。

• インターネットバンキングからのお振込(個人のみ)
  • 三菱東京ＵＦＪダイレクト｢eペイメント｣
    • eペイメントをご利用になるには三菱東京ＵＦＪダイレクトのご契約が必要となる。
    • 利用できない時間帯（システムメンテナンスのため）
      1月1日午前0:00～1月4日午前7時まで
      5月3日午前0:00～5月5日24:00まで
      5月3日午前0:00～5月5日24:00まで
  • ジャパンネット銀行
    • 利用するには、 ジャパンネット銀行 の口座をお持ちの方のみ。

• デルらくらく分割プラン(個人のみ)
  • 支払回数は6回～60回まで。
  • 契約は購入者とオリックス株式会社(ORIX)となる。ＤＥＬＬがパソコンの生産を開始するのは、この契約が成立後。
  • 申込みには、購入者の信用情報が信用情報機関に登録・利用されることへの同意が必要となる。
  • 審査の結果、申込ができないがある。

• クレジットカード
  VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、「DELL Premium Plus」カード
  • 利用可能な支払い回数は、1回／2回／リボ払い。
  • カード会社の承認を確認後、正式受注。
  • 審査の結果により、カードの利用をできない場合もある。
  • 個人情報は、暗号化して情報を保護している。
  • パスワード認証サービス有り・・・クレジットカードを利用するときにパスワード入力が必要になる為、カードの情報だけでは決済ができない。よって「なりすまし」の利用が防止される。

• Dell Premium Plusカード
  GE(ゼネラル・エレクトリック・カンパニー)+ＤＥＬＬのサービスが利用できるカード。
  このカードを作ると下記のような特典がある。＊ＤＥＬＬのホームページから抜粋
  • 入会金、年会費は一切不要
  • 初回ご利用するだけで100ポイント獲得！
  • デルで購入すると1,000円につき、5ポイント
  • 海外でのトラブルでも安心--海外デスクがサポート
  • カード盗難補償付きで安心のショッピング
  • 全国の提携CD/ATMからキャッシング
  • キャッシングでもポイント獲得
  • デルオンラインストアでインターネットショッピングができる

購入後の問い合わせ

技術的な質問・修理の問い合わせ　

• テクニカル電話サポート
  DELLのホームページには、購入後のサポート電話番号は公開されていませんので、テクニカル電話サポートのページから電話番号を調べてサポート窓口に電話するこになります。
  • 方法①
    デル製のパソコン本体には、サービスタグもしくはエクスプレスサービスコードというものが貼り付けられてあり、そのコードから探す。
  • 方法②
    デル製のパソコンを購入したときに同梱されているサービス＆サポート案内又は困ったときのDELLパソコンという書類に記載されているサポート電話番号に電話する。

• サービスタグがどこにあるか、わからないときは・・・・・

  テクニカル電話サポートのページに下記の方法が記載されています。

  • 方法①
    デルパソコン本体から自動検出する。
  • 方法②
    パソコン本体に貼り付けられているバーコードシールを探して確認する。

• テクニカルサポート電話予約サービス
  • 必要事項を入力して、自分の都合の良い日時及び時間を予約するとサポートの人から電話がくるサービス。
  • 入力途中にサービスタグもしくはエクスプレスサービスコードが入力時に必要になる。
    • サービス時間　9：00～17：00　（土・日・祝日も含む）

      注意点

      • 推奨のブラウザは、Internet Explorer 4.0以降
      • 対象外のサービスがある。
      • 担当者の指定はできない。
      • DELLサポートから電話がかかってきたときに不在の場合は予約は一旦キャンセルになる。
      • 日時の変更は、DELLのウェブフォームのみで可能。電話での予約変更は不可。

• E-メールサポート
  サービスタグナンバーを入力し、手順に従って必要事項を入力してメールを送信する。

  注意点

  • 対象外のサービスがある。

新ブランドノートPC 「Studio」について

• 「Studio」ブランド新製品の特長
  • 新しい8色のカラーバリエーション
    （グラファイト・グレー、クール・ブラックインテリジェント・ブルークラシック・レッド、プラム・パープル、チェリーピンク、タンジェリン・オレンジ、オリーブ・グリーン）を採用。
    グラファイト・グレー・モデルでは、天板にデル独自の模様が入るなど、よりスタイリッシュなデザインに進化
  • 先進のインテル Core 2 Duo プロセッサーのほか、次世代AMDノートパソコンプロセッサであるAMD Turion X2 Ultra デュアルコア・モバイル・プロセッサ搭載モデルを用意
  • HDMIポートを標準装備し、全モデルで、ブルーレイコンボドライブやWUXGA(1920×1200)
    液晶ディスプレイ、高性能なATIグラフィックチップの選択が可能など、フルHD映像を楽しむための最適な環境を構築可能
  • ギガビットイーサネットを標準搭載するほか、Bluetoothから802.11n(ドラフト版）
    対応ワイヤレスまで、ユーザーの利用シーンに応じた様々な通信環境を提供

• 商品ラインナップ
  • 15.4インチワイド画面（オンライン広告限定パッケージ） Studio 1536
  • 15.4インチワイド画面（プレミアムパッケージ） Studio 15
  • 17インチワイド画面（プレミアムパッケージ） Studio 17
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