マウスコンピューター
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マウスコンピューターのWEB販売サイトです。
秋葉原（東京）/大阪/春日部（埼玉）/福岡/仙台/ひだか（埼玉）に店舗をもつマウスコンピューター。BTO（受注生産方式）のパソコンメーカーなので、自分の好みに合わせてカスタマイズでき、パソコンは国内で生産しています。マウスコンピューターの製品は、標準で「１年間無償保証」「24時間× 365日電話サポート」が付属しています。
取り扱い商品
◆デスクトップパソコン◆ノートパソコン◆キューブパソコン◆ゲームパソコン
◆法人用モデルパソコン◆周辺機器
ご購入からご注文まで
マウスコンピューター
＊画像は、マウスコンピューターから引用
ご利用可能なお支払方法
- 銀行振込
- 代金引換便
- コンビニ決済
- クレジットカード
- ショッピングクレジット
- ショッピングクレジット（カード同時入会）
購入後の問い合わせ
技術的な質問・操作方法など
- ユーザサポート
0570-05-1105- 受付時間 24時間・365日 ＊マウスコウンピュータ社のメンテナンス日を除く。
- パソコンに添付されているマニュアルのウラ表紙にも記載あり。（FAX番号も記載あり）
- 受付時間 24時間・365日 ＊マウスコウンピュータ社のメンテナンス日を除く。
- サポートFAX及びWEBで問い合わせ 事前にユーザー登録が必要
Mouse Computer製品 /G-Tune製品それぞれの専用フォームに必要事項を記入して問い合わせができるサービス。
- サポート電話予約 事前にユーザー登録が必要
自分の都合の良い時間を予約して、サポートの人から電話がくるサービス。- 返答時間は、月～土 9：00～18：00（年末年始を除く）
故障や修理など
修理依頼シートに必要事項を記入し、修理依頼する商品に貼り付けてサポートセンターへ送付する。
＊画像は、mouse computerから引用
- 同梱するものは・・・・・
- PC本体
- 保証書
- 付属品（OSやドライバのCD-ROM・マニュアルなど）
- 修理依頼シート
詳細は、修理依頼方法のご案内に記載されている。
- 修理に出す際には・・・
- 修理依頼シートと修理依頼方法のご案内は、PDFファイルでユーザーサポートのページ中段くらいに、修理に出す際には・・・というい項目にあります。
- 修理ステータス 事前にユーザー登録が必要
Web上で修理状況などの確認ができるサービス- 確認できるサービス
- 修理状況確認
- 修理完了予定日
- 商品出荷日
- 出荷宅配伝票番号
- 確認できるサービス
- その他の安心サポート＆サービス
- 3年間延長保証サービス
- 出張設置/設定サービス
- 引き取り修理サービス
- オンサイト（出張修理）サービス
- 注意：出張修理サービスは、注文時に申込みした人のみ。
- 24時間電話サポート
- 全機種ウィルス対策＆PDFビューアをバンドル（添付されます）
