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東芝の評判(過去分)

PC



Good

  • 東芝のPCサポートサービスは、何度利用しても無料なので安心です。
    • 他社は保証期間が過ぎると、ちょっとしたことを聞くにも有料になることが多い中、東芝のサポートサービスは、パソコンを使用している限り無料で操作方法などを相談できるところは、購入後のサポートサービスの質としてはダントツ一番だと思う。特に遠隔支援サービス(これも無料)は、トラブルの内容を上手く言葉でサポートスタッフに伝えることができなくても、東芝側からトラブルしているパソコンの画面を確認してくれるので、専門用語がわからない初心者でも安心です。
  • 東芝Dynabookは、なかなか壊れてくれない。
    • 現在のdynabookはスペックが低いので、買い替えを考えていますが24時間365日つけっぱなしにして使っていても今のところ壊れることを知らないです。(ファイル共有ソフトを使用)壊れたらそのタイミングで買い替えようと思っていますが、とても長持ちしています。
  • 東芝の中古PCを使用していたけれど、安定性に優れていて使いやすかったです。
    • かなりの期間安心して使えるので新しくパソコンを買うなら東芝のPCをオススメします。(中古PCなので性能は今ひとつでしたが・・・)
  • 東芝のネットブック(NB100/HW)は、他社に比べて値段が高いが東芝のサポート面や製品の品質を考えると非常に魅力を感じます。もうひとつ付け加えるなら、ネットブックのデザインも高級感があります。
  • 東芝のノートパソコンは、他社に比べてスペックが、かなり良い!!
    • インターネットの閲覧もソフトの起動スピードもスムーズにできるし、起動中の音も静かですし24時間体制ではないがサポート面でも、とても充実している。さらに搭載しているスピーカーも良質なので高音質です。しいて言うとOSがWindows Vistaの場合は、CPUがCore2duo搭載でないと処理速度が少し遅いかもしれません。
  • 東芝のノートPCは、海外で使用しても全く問題なしです。
    • 東芝のノートは今回で4台目ですが「安定した作り」が同じメーカーを選ばせています。ハードディスクの容量が、いっぱいになると外付けのHDDにデータを移動して、PCを買替えています。古いPCは、まだまだ使えるので知り合いや友人に譲っています。
  • 東芝のパソコンは初心者には、使いやすいと思います。
  • ヤマダ電機で、dynabook(ダイナブック)TX65を購入しました。
    • インターネット上の評判では、同機種でトラブルが発生しているみたいであるが、自分のマシンは今のところ問題はありません。しかし、CD(DVD)のドライブがフリーソフトに対応していなく、isoイメージによるLiveCDを作成できないの事が欠点です。
  • 購入後、2年半ですが、故障などのトラブルはなく使用しています。サポートの電話もつながりやすいです。
  • ヒンジ部分の不良が1回ありましたが、無償であった。又、東芝は購入後10ヶ月以内であれば3年保証をつけてくれる。
  • ほぼ毎日、学校に持っていったり逆に1年間全く使用しなかったりして、7年が経過しましたが、動きは遅くなったのですがいまだに現役です。(購入当初20万円)
  • 東芝のダイナブックを使用していますが、うっかりPCを落としてしまったり、ぶつけてしまったりしても動いています。東芝製は、かなり頑丈で、安心していいメーカーだと思います。
  • 東芝dynabook(ダイナブック)を使って10年間、故障なしでした。(国産というのも関係あるのかも?!)
  • 直販モデルがオススメです。
    • 会員登録するとメールで、パソコン情報が送られてきて、それをチェックすると・・・店頭で購入するよりお得です。
  • 用途がモバイルなので、頑丈な設計を早い時代にしていた(海外でも安心らしい)東芝のノートPCを買いました。
  • 東芝・DELL・富士通・NECの中で安定性は東芝が一番な気がする。
  • つまらない質問に親切丁寧に答えてくれたサポートに感謝!もちろん無料ですぐに電話が繋がりました。
  • サポートの対応がいい。回数制限はなく、親切丁寧に対応してくれる。
  • 初心者にもわかりやすく対応してくれました。
  • 海外サポート体制が充実している。(海外でのサポート窓口でもすぐ対応してくれた。)
  • 修理依頼も引き取りに来ててくれて修理納期も早く、動作確認なども丁寧にしてくれた。
  • すべての部品が国内生産なので安心できた。
  • サポート電話は、わりとつながりやすい。



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