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東芝ﾀﾞｲﾚｸﾄPC

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東芝ﾀﾞｲﾚｸﾄPC


国内モデルと海外モデルも販売している東芝です。
主力商品のダイナブック（dynabook）はPC本来の機能重視の機種です。
コスミオ（Qosmio）は、ダイナブックにTVチューナーなどAV機器の性能を付けた機種です。

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5つの魅力

東芝ダイレクト5つの魅力
  1. 東芝ダイレクトPCのweb販売しか購入できないオリジナルモデルを販売
  2. web販売ならではのクーポンキャンペーンを随時実施
  3. 東芝ダイレクトPCでの購入した全商品を全国送料無料でお届け
  4. 充実のサポート体制があります
    ＊国内はもちろん海外でも36地域の日本語でのサポート体制
  5. 法人専用のきめ細かなサービス体制もあり
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ご購入相談からご注文まで

東芝ダイレクトＰＣ

TOSHIBAダイレクトＰＣ
＊画像は、東芝ダイレクトPCから引用

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ご利用可能なお支払方法

ご利用ガイド（表示価格、お支払い方法、領収書・見積書をご希望の場合)

  • クレジットカード
    VISA・Master・JCB・UFJ・DC・Nicos
  • コンビニ振込及び郵便振替（請求書郵送）
    • 利用可能なコンビニ 
      セブン-イレブン/ローソン/FamilyMart/サークルK/HOTSPAR/ポプラ
サンクス/Coco!/ディリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアー
ミニストップ/ スリーエフ/ampm/セーブオン/Selcomart
コミュニティ・ストア
  • コンビニ・オンライン決済
    払入票でのお支払い
  • 代金引換
  • インターネット振込サービス
  • Pay-easy（ペイジー）決済
  • ショッピングクレジット
    JACCS 1DAYクレジット
  • 電子マネーＰちょコム
  • 法人決済サービス
    JCB企業間決済サービス
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購入後の問い合わせ　

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技術的な質問・操作方法など　

  • 電話で操作の相談
    • 東芝PCあんしんサポート
      ０１２０－９７－１０４８ (サポート料,通話料、共に無料)
      • 受付時間　9：00～19：00　(年中無休）
      • 上記フリーダイヤルが繋がらないときの電話番号：043-298-8780（通話料自己負担）
  • 東芝PC電話サポート予約サービス
    • 自分の都合の良い時間を予約して、サポートの人から電話がくるサービス。
    • ウエブ上の予約フォームより予約する。（24時間、365日可能です。）
    • 予約は定員制になっているため、希望の日時に指定ができない場合がある。
      • 対応時間　　　19:00～24:00
      • 運営日　　　　年中無休
      • 予約受付時間　24時間（ウエブのフォームによる申し込み）
      • 対象機種　　　2002年4月以降発表の国内モデル
  • 訪問サポート
    • 東芝の指定訪問スタッフ会社が訪問してくれるサービス。
      • 2社あるので、用途によって選択する。
  • 遠隔支援サービス
    • インターネットを経由して、サポートの人が自分のパソコンの画面を見てくれるサービス。直接画面を確認してくれるので、困っていることを伝えやすいと思います。
    • 事前に東芝PCあんしんサポートの相談が必要。
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故障や修理など

東芝PCあんしんサポート(修理）

  • 電話で修理を申し込む
    0120-97-1048
    • 受付時間　9：00～22：00　休業日(12/31～1/3)を除く）
    • 上記フリーダイヤルが繋がらないときの電話番号 043-298-8780
  • 自己診断
    • 修理に関する代表的なＱ＆Ａを掲載されているので、修理を申し込む前に確認ができる
  • 修理状況の確認
    • ＰＣ・携帯電話のウェブサイトを通じて、8段階で修理の状況が確認できるサービス
    • 確認の際、申込時の電話番号またはダイレクト受付番号が必要
  • 窓口で直接相談する
    • 東芝PC工房（東京：秋葉原）
      • 国内モデルの持ち込み修理受付窓口
      • 海外モデルは別の窓口になる。




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