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2016-10-16 (日) 11:08:10
ＳＯＮＹストア
ソニーのWEB直売サイト ＳＯＮＹストア
VAIO（バイオ）も店頭では購入できないタイプやBTO型も販売しています。自分好みに仕様を選択できます。（2014年7月1日にソニーのパソコン事業は、VAIO株式会社として独立しましたがVAIOブランドは、そのまま継承されています。）
個人用購入サイトの6つのメリット！
- オーナーメードモデルが購入できる
- 3年間保証サービスが付属
- 送料無料お届け
- 分割金利1％で購入可能
- My VAIO Passプレミアムが付属
- 下取りサービスで更にお得
法人用購入サイトの充実の6つのサービス
- 資産売却支援サービス（購入前）
- 簡易見積り（購入前）
- 売り掛け購入（購入時）
- 送料無料（購入時）
- 3年間保証サービス（購入後）
- 出張修理サービス（購入後）
取り扱い商品 （パソコン以外のSONY製品もこのサイトで揃えることができます。）
◆コンピューター本体◆コンピューター周辺機器◆パーソナルコミュニケーター
◆デジタルスチルカメラ◆ビデオカメラ◆テレビ／プロジェクター／映像関連
◆デジタルレコーダー／ビデオデッキ◆ホームシアター／ホームオーディオ
◆ポータブルオーディオ◆ＡＶ関連製品／アクセサリー ◆ＰＤＡ／電子辞書／電子書籍
◆エンターテインメントロボット◆カーエレクトロニクス
◆記録メディア／バッテリー◆みんなの地図シリーズ
購入後の問い合わせ
VAIOカスタマーリンク サポートトップページ
電話による技術的な問い合わせ
- 電話サポート
365日年中無休 平日21：00まで受付が可能！- 電話番号は電話サポートのページから電話番号の調べ方を参照に調べることができます。
- 受付時間
- 平日 09：00～18：00 土日祝日 09：00～17：00
SONYが推奨する比較的電話がつながりやすい時間帯は・・・・
09：00～10：00及び14：00～17：00
- VAIOコールバック予約サービス
自分の都合の良い時間を予約して、サポートの人から電話がくるサービス。- 24時間365日いつでも予約が可能。
- VAIOを購入後、1年未満は無料だが２年目以降は有料サービスになります。
- VAIOリモートサービス
インターネットを経由して、サポートの人が自分のパソコンの画面を見てくれるサービス。直接画面を確認してくれるので、困っていることを伝えやすいと思います。- ご利用の流れ
- ①予約する
- ②電話がくる
- ③準備する
- ④リモート開始
- VAIOコールバック予約サービスの予約が必要です。
- リモートサポート専用ソフトが必要 リモートサービスの準備はこちらから
- ご利用の流れ
WEBによる問い合わせ
- メールで相談するテクニカルwebサポート
- 利用するには、事前に「VAIOカスタマー登録」が必要。
- メールで問い合わせをする流れ
①問い合わせページへログインする。
②受付フォームに質問したい内容を入力して、送信する。
③SONYから返答がくるのを待つ。