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デル

デルコンピューターのPCショッピングサイト
世界最大の直販専門のメーカーのDELLは、在庫を持たないで注文が入ってから生産するBTO(受注生産方式)スタイルが特徴です。常にキャンペーンを実施しているので、上手に利用すれば表示価格よりも安く購入することもできます。
取り扱い商品
◆デスクトップパソコン ◆ノートパソコン ◆モニタ ◆マルチメディアTV ◆プリンタ&インク ◆周辺機器
◆プロジェクタ
- 個人向けノートPCは、 Inspiron シリーズ。
- おすすめパッケージ構成など、
デルではおとくなキャンペーン実施中!
是非活用しましょう。
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- Vostroシリーズ・Latitudeシリーズ・PrecisionシリーズそしてXPSシリーズは、ビジネスに最適な企業向けノートブックです。
- Optiplexシリーズは、企業のお客様向けデスクトップパソコンです。
- DELLのタワーサーバは、PowerEdgeシリーズです。
購入後の問い合わせ
技術的な質問・修理の問い合わせ
- テクニカル電話サポート
DELLのホームページには、購入後のサポート電話番号は公開されていませんので、テクニカル電話サポートのページから電話番号を調べてサポート窓口に電話することになります。- 方法①
デル製のパソコン本体には、サービスタグもしくはエクスプレスサービスコードというものが貼り付けられてあり、そのコードから探す。 - 方法②
デル製のパソコンを購入したときに同梱されているサービス&サポート案内又は困ったときのDELLパソコンという書類に記載されているサポート電話番号に電話する。
- 方法①
- サービスタグがどこにあるか、わからないときは・・・
テクニカル電話サポートのページに下記の方法が記載されています。
- 方法①
デルパソコン本体から自動検出する。 - 方法②
パソコン本体に貼り付けられているバーコードシールを探して確認する。
- 方法①
- テクニカルサポート電話予約サービス
- 必要事項を入力して、自分の都合の良い日時及び時間を予約するとサポートの人から電話がくるサービス。
- 入力途中にサービスタグもしくはエクスプレスサービスコードが必要になる。
- サービス時間:09:00~17:00(土・日・祝日も含む)
<注意点>
- 推奨のブラウザは、Internet Explorer 4.0以降
- 対象外のサービスがある。
- 担当者の指定はできない。
- DELLサポートから電話がかかってきた時に不在の場合、予約は一旦キャンセルになる。
- 日時の変更は、DELLのウェブフォームのみで可能。電話での予約変更は不可。
- サービス時間:09:00~17:00(土・日・祝日も含む)
- E-メールサポート
サービスタグナンバーを入力し、手順に従って必要事項を入力してメールを送信する。- 注意点:対象外のサービスがある。
関連ページ
更新日:2021年04月06日
軽微な修正日:2021年10月18日