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VAIOストア

このページの情報は、SONYからVAIOが独立する前の情報です。

SONYが生んだ「VAIO」を販売している「VAIOストア」

VAIO（バイオ）も店頭では購入できないタイプやBTO型も販売しています。自分好みに仕様を選択できます。（2014年7月1日にソニーのパソコン事業は、VAIO株式会社として独立し「VAIOストア」となりました。）

個人用購入サイトの6つのメリット！

1. オーナーメードモデルが購入できる
2. 3年間保証サービスが付属
3. 送料無料お届け
4. 分割金利1％で購入可能
5. My　VAIO　Passプレミアムが付属
6. 下取りサービスで更にお得

法人用購入サイトの充実の6つのサービス

1. 資産売却支援サービス（購入前）
2. 簡易見積り（購入前）
3. 売り掛け購入（購入時）
4. 送料無料（購入時）
5. 3年間保証サービス（購入後）
6. 出張修理サービス（購入後）

購入後の問い合わせ

• VAIOサポート

Webフォームや電話による技術的な問い合わせ

• 使い方とトラブルの相談

• 電話サポート
  365日年中無休　平日21：00まで受付が可能！　
  • 電話番号は電話サポートのページから電話番号の調べ方を参照に調べることができます。
  • 受付時間
  • 平日　09：00～18：00　土日祝日　09：00～17：00

• VAIOコールバック予約サービス
  自分の都合の良い時間を予約して、サポートの人から電話がくるサービス。
  • 24時間365日いつでも予約が可能。
  • VAIOを購入後、1年未満は無料だが２年目以降は有料サービスになります。

• VAIOリモートサービス
  インターネットを経由して、サポートの人が自分のパソコンの画面を見てくれるサービス。直接画面を確認してくれるので、困っていることを伝えやすいと思います。
  • ご利用の流れ
    • ①予約する
    • ②電話がくる
    • ③準備する
    • ④リモート開始
  • VAIOコールバック予約サービスの予約が必要です。
  • リモートサポート専用ソフトが必要

WEBによる問い合わせ

• メールで相談するテクニカルwebサポート　
  • 利用するには、事前に「VAIOカスタマー登録」が必要。

• メールで問い合わせをする流れ
  ①問い合わせページへログインする。
  ②受付フォームに質問したい内容を入力して、送信する。
  ③SONYから返答がくるのを待つ。

関連ページ

• SONYの評判
• SONY VAIO（バイオ）のパソコン（SONY VAIOの種類）