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富士通
富 士 通のPCショッピングサイト 『富士通 WEB MART』
パソコンはNECに次ぎ2位のシェアであり、本体は国内で製造している。直販サイトでは、アウトレット品や直販限定商品を購入できる。また、サポート力にも定評があります。
取り扱い商品
◆デスクトップパソコン ◆ノートパソコン ◆周辺機器 ◆ソフトウェア
購入後の問い合わせ
技術的な質問・操作方法など
Azby(アズビー)テクニカルセンター
事前にユーザー登録が必要
- 電話窓口
- 0120-950-222(フリーダイヤル)
- 受付時間:24時間365日受付
上記電話番号が利用できない場合の電話番号:03-5462-9551 受付時間 9:00~17:00
- サポートコール予約
自分の都合の良い時間を予約して、サポートの人から電話がくるサービス。
- リモートサポート
インターネットを経由して、サポートの人が自分のパソコンの画面を見てくれるサービス。直接画面を確認してくれるので、困っていることを伝えやすいと思います。
- メールサポート
FMVに関する質問を専用フォームに必要事項を入力すると、メールで返答がくるサービス。
- お問い合わせ履歴
現在までの問い合わせ状況を確認できる
故障や修理
- パソコン診断センター・パーソナルエコーセンター
- 0120-950-222(フリーダイヤル)
- 受付時間 24時間365日受付
上記電話番号が利用できない場合の電話番号:03-5462-9551 受付時間:9:00~17:00
- WEB修理相談 事前にユーザー登録が必要
パソコンの問題を対話形式で案内するサービス。
- 修理状況確認サービス
修理に出したパソコンの状況を電話又はwebで確認できるサービス。- 0120-215-265(フリーダイヤル)
- 受付時間 24時間自動音声対応
- その他詳しい内容は、お問い合わせ窓口を参照してください。
基本的に、これらのサービスを利用するには、ユーザー登録を済ませてからの方がスムーズにいきます。
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更新日:2021年04月03日
軽微な修正日:2021年10月19日