Seesaaブログへのコメントに対する返答


コメント内容

はじめまして。

突然ですが、よろしかったら 教えて下さい。

デスクトップのパソなんですが OSが立ち上がりません。

セーフモードもダメです。

メーカーの【NEC】で フリーズ状態(>_<)

ハードディスクがダメなんでしょうか?


返答

はじめまして、ブログ運営者のManatoです。

○○さんのPCの症状からすると、HDDかOSかウィルスの、いづれかもしれません。

OSなら再度インストールをすれば復旧しますが、残念ながら、HDDの場合だと修理になります。

詳しい情報がないので、なんともいえませんが・・・

NECは、121コンタクトセンターというサポート窓口があります。

結構、親切に教えてくれますよ!(^^


更新日:2019年12月19日

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